眾安在線上半年實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)152.38億元人民幣，持續(xù)承保盈利

　　8月27日，眾安在線發(fā)布2024年中期業(yè)績(jī)報(bào)告。截至2024年6月30日，眾安在線出具91.33億張保單，實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入人民幣(下同) 152.38億元。在HKFRS 17新準(zhǔn)則下，眾安實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)收入150.88億元，同比增長(zhǎng)19.0%，承保綜合成本率為97.9%，持續(xù)實(shí)現(xiàn)承保盈利。

　　按總保費(fèi)計(jì)，眾安在線穩(wěn)居中國(guó)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第九名，市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升，并且在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)份額超20%，排名第一。

　　眾安在線秉承“以科技驅(qū)動(dòng)金融，做有溫度的保險(xiǎn)”使命，積極響應(yīng)監(jiān)管普惠金融號(hào)召，作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，依托互聯(lián)網(wǎng)特定場(chǎng)景開(kāi)發(fā)小額分散、便捷普惠的保險(xiǎn)，提升保險(xiǎn)服務(wù)的便利性和可得性。

　　2024年上半年，眾安健康生態(tài)保險(xiǎn)服務(wù)收入達(dá)48.67億元，同比增長(zhǎng)22.7%，覆蓋被保用戶1239萬(wàn)人。眾安健康生態(tài)秉持著健康普惠的理念，以拳頭產(chǎn)品“尊享e生”為核心繼續(xù)拓寬產(chǎn)品矩陣，當(dāng)前已推出超過(guò)100種特定人群專屬產(chǎn)品，覆蓋超100萬(wàn)慢病人群、女性、老年人等。上半年，眾安面向非標(biāo)準(zhǔn)體類的普惠健康保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)3.3億元，同比增長(zhǎng)超270%，服務(wù)超過(guò)75萬(wàn)用戶。

　　眾安不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。上半年，眾安為超過(guò)100萬(wàn)名的外賣、快遞騎手和網(wǎng)約車司機(jī)等新市民群體和靈活就業(yè)人員提供健康和意外保障。此外，針對(duì)國(guó)內(nèi)小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的諸多痛點(diǎn)，眾安為超過(guò)133萬(wàn)家小微企業(yè)提供包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等多險(xiǎn)種的保障，助力提升小微企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　上半年，眾安數(shù)字生活生態(tài)保險(xiǎn)服務(wù)收入達(dá)人民幣70.78億元，同比增長(zhǎng)24.2%，主要得益于眾安抓住了電商行業(yè)的持續(xù)景氣發(fā)展以及包括寵物險(xiǎn)在內(nèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品的高速增長(zhǎng)。眾安寵物險(xiǎn)將服務(wù)嵌入寵物生態(tài)的多個(gè)場(chǎng)景，服務(wù)寵物的全生命周期，上半年累計(jì)服務(wù)超93萬(wàn)次，新增146萬(wàn)用戶，寵物險(xiǎn)同比增長(zhǎng)超2.8倍。

　　汽車板塊，眾安捕捉汽車行業(yè)機(jī)遇，擁抱新能源汽車保險(xiǎn)的機(jī)遇，在服務(wù)中引入AI等前沿技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量。眾安汽車生態(tài)上半年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)收入人民幣8.63億元，同比增長(zhǎng)24.2%。在客戶體驗(yàn)上，眾安利用人工智能等技術(shù)升級(jí)一站式智能化視頻理賠服務(wù)，截至7月底，眾安車險(xiǎn)的視頻理賠案件覆蓋率已達(dá)50%。上半年，消費(fèi)金融生態(tài)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)收入22.80億元，持續(xù)承保盈利。

　　報(bào)告期內(nèi)，眾安在線繼續(xù)深化在人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)板塊的布局，通過(guò)科技重塑保險(xiǎn)價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈。公司在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中引入人工智能技術(shù)，大幅提升流程效率和服務(wù)質(zhì)量。在理賠環(huán)節(jié)引入智能相機(jī)，使在線材料一次性提交完整率達(dá)到88%；并構(gòu)建智能采集平臺(tái)和智能審核平臺(tái)，通過(guò)大語(yǔ)言模型、光學(xué)字符識(shí)別等技術(shù)，使材料整體采集智能完整率達(dá)到85%。此外，我們開(kāi)通基于AICG技術(shù)的理賠指南針在線客服機(jī)器人，使人工求助率降至10%以下。目前，眾安在線的健康險(xiǎn)整體在線報(bào)案率達(dá)到了99%。

　　受益于國(guó)內(nèi)以及全球金融行業(yè)持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，眾安在線科技輸出業(yè)務(wù)板塊快速發(fā)展，2024年上半年，眾安在線共簽約保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈客戶56家，科技輸出總收入達(dá)4.42億元，同比增長(zhǎng)65.3%，虧損大幅收窄。其中國(guó)內(nèi)科技輸出收入為3.19億元，同比增長(zhǎng)112.7%。眾安的國(guó)際科技輸出主要依托Peak3(前稱ZA Tech)實(shí)現(xiàn)，公司于今年6月完成了3500萬(wàn)美元的A輪融資，并正式更名為Peak3。報(bào)告期內(nèi)，Peak3科技輸出實(shí)現(xiàn)收入1.23億元。

　　香港虛擬銀行ZA Bank錄得凈收入約2.55億港元，同比增長(zhǎng)45.9%，虧損率較去年同期改善約71.7個(gè)百分點(diǎn)，存款余額約168.01億港元，貸款總余額約56.19億港元。目前，ZA Bank已成為香港市場(chǎng)功能最豐富的虛擬銀行之一。